GRIP OS · Administrador

Inicio

Lo importante del día, con acceso directo al módulo donde puedes revisarlo o actuar.

HOY

Plataformas · día completo

Asistencia acumulada registrada durante el día.

Ventas · qué mantener

Productos y conceptos con mayor movimiento en los últimos 30 días.

Ventas · qué impulsar

Inventario con existencia pero poca rotación. Úsalo para decidir promociones, exhibición o compra futura.

Control de pérdidas de caja · mes actual

Faltantes/sobrantes confirmados en arqueos finales. GRIP OS no aplica descuentos de nómina automáticamente.

Faltantes —

Administrador

Solicitudes pendientes

Un solo lugar para revisar solicitudes que requieren autorización o corrección.

Total pendientes

—

Retiros

—

Caja / anulaciones

—

Productos / compras

—

Por revisar

Administrador · Performance

Performance

Rangos, ocupación, desempeño, feedback y reportes mensuales. Las recomendaciones nunca modifican un rango automáticamente.

Mes

Coaches con reporte

0

Score promedio

—

Ocupación promedio

—

Candidatos a ascenso

0

Coaches

Score provisional normalizado sobre datos disponibles · cobertura siempre visible.

Sin ascensos automáticos

Administrador

Reportes

Consulta la operación por periodo y genera un reporte ejecutivo. Los datos se calculan directamente desde Supabase, no sólo con lo que está cargado hoy en pantalla.

Periodo

Desde

Hasta

Qué incluir

Estos switches afectan la vista en pantalla, el PDF y el CSV.

Selecciona un periodo y pulsa Generar reporte.

Administrador

Personal real

Activa, desactiva o agrega coaches y recepcionistas. Nada se borra del historial.

Agregar personal

Nombre

Rol operativo

Agregar tipo de clase

Nombre

Cuentas de acceso

La cuenta abre la estación; el PIN identifica a la persona. Tu cuenta personal de Admin no requiere PIN.

PINs del personal

Recepción y Coaches ingresan con la cuenta de su estación y después usan su PIN personal. Si alguien lo olvida, genera uno nuevo.

Por persona

Coaches

Recepción

Tipos de clase

Administrador

Coaches

Clases reales, facturas, ausencias y coberturas. Los horarios habituales se infieren del historial capturado por Recepción; no son una agenda fija.

Desde

Hasta

Coaches con clases

—

Clases del periodo

—

Asistencias acumuladas

—

Comparativo

Selecciona un periodo.

Facturas por pagar

Ausencias

Aprobar una ausencia no publica clases automáticamente. Tú decides cuáles ofrecer.

Coberturas abiertas

Aquí ves quién mostró interés y eliges al coach final.

Publicar clase extra manualmente

Úsalo si una clase queda libre aunque no exista una solicitud de ausencia.

Coach original

Fecha

Hora

Tipo de clase

Nota (opcional)

Historial de coberturas

Administrador

Clases de hoy

Vista consolidada de lo que Recepción va creando durante el día.

Administrador

Turnos de recepción

Consulta quién abrió turno, cómo recibió el espacio y el avance de sus checklists.

Turnos abiertos

—

Turnos iniciados hoy

—

Revisiones completadas

—

Turnos de hoy

Administrador

Personas · primeras visitas

Mide nuevos usuarios, experiencia, conversión y cumpleaños sin convertir GRIP OS en el administrador principal de membresías.

Nuevos hoy

—

Nuevos · 7 días

—

Conversión

—

Se inscribió / visitas completadas

Experiencia promedio

—

Escala 1–5

Cumpleaños próximos 7 días

Atenciones abiertas

Primeras visitas recientes

Administrador

Tareas específicas

Asigna pendientes concretos sin mezclarlos con los checklists de apertura/cierre. Las tareas completadas conservan historial y las recurrentes generan su siguiente ocurrencia.

Pendientes

—

Vencidas

—

Alta / urgente

—

Completadas · 7 días

—

Nueva tarea

Título

Instrucciones

Asignar a

Prioridad

Fecha / hora límite

Recurrencia

Pendientes del equipo

Tareas fijas por turno

Se asignan automáticamente a quien abra ese turno. Úsalas para responsabilidades semanales de la estación.

Título

Día

Turno

Prioridad

Minutos después de abrir

Instrucciones

Historial reciente

Administrador

FAQ / Manual operativo

Administra una sola base de conocimiento con contenido distinto para Recepción y Coaches. Tú ves todos los artículos y decides a quién se muestran.

Nueva pregunta frecuente

Visible para

La audiencia controla en qué portal aparece.

Categoría

Las opciones cambian según la audiencia.

Pregunta / título

Respuesta

Palabras clave

Todos los artículos

Como Admin puedes consultar, editar, ocultar o ampliar tanto Recepción como Coaches.

Audiencia

Administrador

Seguimiento de membresías

GRIP OS no reemplaza tu administrador de membresías. Esta vista sirve como respaldo operativo para casos por vencer, vencidos, seguimiento, inactivos y resueltos.

Activos

—

Por vencer

—

Inactivos

—

Resueltos

—

Todos los seguimientos

Administrador

Rondines de instalaciones

Recovery + baños en una sola revisión. El sistema distingue rondines a tiempo, tarde, incompletos y omitidos.

Rondines programados hoy

—

A tiempo

—

Tarde / incompletos

—

Omitidos

—

Configuración de Recovery

Tinas activas en el rondín

Recepción sólo verá las tinas activas. Actualmente GRIP OS admite hasta 2.

Horarios de operación

Ajusta apertura y cierre. Los rondines se calculan solos para futuros turnos; un turno ya abierto conserva su agenda.

Rondines de hoy

Administrador

Inventario

Consulta existencias por variante y revisa solicitudes de alta o baja. Los productos nunca se borran del historial: se desactivan.

Productos activos

—

Unidades en recepción

—

Unidades en bodega

—

Solicitudes pendientes

—

Stock por producto

Tipo de producto

Solicitudes de productos

Detalle por variante / talla

Administrador

Compras / Gastos externos

Solicitudes y movimientos fuera de la caja física del turno: Costco, Sam’s, Amazon, CFE, mantenimiento, reembolsos y entradas externas.

Estos movimientos no modifican el arqueo de Recepción. Se controlan por autorización, monto real y comprobante.

Pendientes de autorizar

—

Autorizados por ejecutar

—

Gastos · mes

—

Entradas · mes

—

Esperando autorización

Autorizados / por comprobar

Reembolsos pendientes

Reglas de autorización

Define gastos habituales que pueden quedar preautorizados. Lo demás seguirá requiriendo aprobación.

Nombre

Categoría

Autorización

Máximo

Comprobante obligatorio

Movimientos recientes

Administrador

Caja y autorizaciones

Las transacciones quedan registradas con hora automática. No se borran; cualquier anulación requiere tu aprobación.

Cobros hoy

—

Efectivo

—

Tarjeta

—

Transferencia

—

Stripe

—

Registrar membresía pagada por Stripe

Este registro no modifica la caja física del turno. Sirve para tener el pago duplicado en Stripe y en GRIP OS.

Alumno

Membresía

Monto

Referencia / nota de Stripe

Retiros pendientes

Anulaciones pendientes

Transacciones de hoy

Retiros de hoy

Portal Coach

Mis clases

Consulta las clases que Recepción registró a tu nombre y la asistencia por plataforma.

Sólo lectura

Clases hoy

—

Personas hoy

—

Clases este mes

—

Promedio / clase

—

Mi rendimiento · este mes

Qué está mejorando y qué reforzar

Comparado con el periodo anterior equivalente usando asistencia real capturada por Recepción.

Promedio / clase

—

Mis clases de hoy

La asistencia la captura Recepción; aquí se refleja automáticamente.

Plataformas · mes

Tipos de clase · mes

Portal Coach

Mis clases

Historial reciente y volumen del mes actual.

Clases del mes

—

Asistencias del mes

—

Promedio por clase

—

Historial reciente

Portal Coach

Facturas

Sube tu factura del mes. Una vez recibida queda marcada como pago pendiente hasta que Administración confirme el pago.

Mensual

Subir factura

Mes correspondiente

PDF

XML

Nota (opcional)

Al enviarla verás Recibida · pago pendiente. Si Administración necesita una corrección, aparecerá como rechazada con comentario.

Mis facturas

Portal Coach

Ausencias / Clases extra

Avisa cuándo no estarás. Administración decide qué clases publicar para cobertura; tú sólo revisas las clases extra disponibles y muestras interés.

Pago de clases extra por definir

Avisar ausencia

Desde

Hasta

Motivo / contexto

Mis ausencias

Administración recibe tus fechas y decide si alguna de tus clases necesita cobertura.

Clases extra disponibles

Puedes mostrar interés en todas las que te funcionen. Sólo queda asignada cuando Administración te confirma.

Mis coberturas

Recepción · Desarrollo

Mi desempeño

Tu score mensual, cobertura, feedback consolidado publicado y evaluaciones pendientes. Nunca muestra quién te evaluó.

Mes

Detalle de categorías

Feedback y objetivos publicados

Evaluaciones pendientes de coaches

Sólo aparecen coaches con quienes realmente coincidiste durante el mes.

Coach · Desarrollo

Mi desempeño

Ocupación, rango, cobertura, evolución mensual y feedback consolidado. No se muestran cantidades monetarias ni porcentajes internos de pago.

Mes

Dimensiones del score

Ocupación y resultados por clase

Feedback y objetivos publicados

Evaluaciones pendientes de recepción

Sólo aparecen recepcionistas con quienes coincidiste en al menos dos clases durante el mes.

Portal Coach

Manual de Coach

Directrices de clase, atención a alumnos, progresiones, seguridad, orden del espacio y uso del portal Coach. Este contenido es distinto al manual de Recepción.

Sólo lectura

Buscar

Categoría

Recepción

Hoy

Tu panel te muestra qué necesita atención ahora y te lleva directo a resolverlo.

Recepción Sin turno

Tu siguiente paso

Inicia tu turno

GRIP OS te irá guiando conforme avances.

Cumpleaños

Hoy y próximos

Pendiente ahora

Sólo aparecen acciones que requieren atención.

0

Acciones rápidas

Accesos frecuentes sin recorrer el menú.

0

Completado en este turno

Se va llenando conforme terminas apertura, rondines, primeras visitas y arqueo.

0

Recepción · Flujo de turno

Iniciar turno

Si no hay información disponible, GRIP OS lo indicará aquí en vez de dejar la pantalla en blanco.

Sin turno

Iniciar turno

Recepcionista

Se toma de tu PIN personal.

Tipo de turno

Hora actual

Fondo inicial de caja

¿Cómo recibiste el turno? (obligatorio)

Recepción · Cierre de turno

Cierre

Todo lo necesario para entregar el turno en un solo lugar. GRIP OS marca qué bloquea el cierre y qué sólo conviene terminar antes de salir.

Sin turno

Progreso de cierre

—

Bloqueantes

—

Tareas pendientes

—

Arqueo

—

Ruta para cerrar

Tareas pendientes del turno

Las tareas específicas no bloquean técnicamente el cierre, pero puedes terminarlas aquí para no dejarlas abiertas.

Checklist de cierre

Arqueo final

Puedes hacer el arqueo completo desde esta pestaña. Al bloquearlo ya no se aceptarán nuevos movimientos de Caja en este turno.

Cargando resumen de caja…

Cargando arqueo…

Entrega y cierre definitivo

Comentario de entrega (opcional)

Una vez cerrado, el turno no se vuelve a abrir desde Recepción.

Recepción

Clases

El resumen principal corresponde a tu turno. Si necesitas revisar el resto del día, cambia a “Día completo”.

Clases · este turno

—

Personas · este turno

—

Personas · día completo

—

Plataformas · este turno

Listado de clases

Tu turno actual

Recepción

Personas

Registra primeras visitas, evita repetir clases muestra gratuitas, termina el seguimiento de experiencia y mantén cumpleaños actualizados.

Primeras visitas hoy

0

Atenciones abiertas

0

Cumpleaños próximos 7 días

0

Verificar clase muestra

Nombre o teléfono

Registrar primera visita

El teléfono ayuda a detectar a la misma persona aunque escriban su nombre distinto. Para una clase muestra gratuita, GRIP OS bloqueará el registro si ya existe una muestra utilizada.

Nombre

Teléfono

Clase de hoy

¿Cómo se enteró de GRIP?

Tipo

Checklist de llegada

Notas iniciales

Atenciones abiertas

Estas atenciones siempre permanecen visibles hasta que las completes.

No hay primeras visitas abiertas.

Historial de primeras visitas

Las atenciones completadas no desaparecen: aquí puedes volver a consultar lo que se registró durante los últimos 7 días.

Todavía no hay primeras visitas completadas en los últimos 7 días.

Agregar / actualizar cumpleaños

Nombre

Teléfono (opcional)

Mes

Día

Cumpleaños de la semana

Recepción

Mis tareas

Aquí aparecen únicamente las tareas asignadas a la persona seleccionada en Hoy. Las vencidas siguen disponibles, pero quedan registradas como vencidas hasta que se completen.

Pendientes

0

Vencidas

0

Completadas hoy

0

Pendientes

No tienes tareas pendientes.

Completadas recientemente

Recepción

Ayuda / Manual

Busca procedimientos de Recepción: clases, horarios, membresías, Recovery, plataformas, caja y atención al cliente. El manual de Coaches se mantiene separado.

Consulta

Buscar

Categoría

Recepción

Seguimiento de membresías

Registra únicamente casos que requieren atención. La vigencia oficial sigue viviendo en tu administrador principal.

Atención diaria

0

Por vencer

0

Inactivos +30 días

0

Resueltos

0

Atención diaria

Cargando seguimientos…

Inactivos

Resueltos

Recepción

Rondines · Recovery + baños

Cada rondín se habilita a su hora. Tienes 20 minutos para quedar “A tiempo”; después sigue disponible hasta el siguiente rondín, pero queda marcado como tarde.

Sin turno

Turno

—

Próximo / actual

—

Ventana

20 min

Agenda del turno

0 rondines

Cargando agenda…

Historial del turno

0 registrados

Todavía no hay rondines cerrados.

Recepción

Inventario

Consulta recepción y bodega, registra conteos físicos y mueve producto entre ubicaciones. Altas/bajas requieren aprobación del administrador.

Unidades en recepción

—

Unidades en bodega

—

Variantes activas

—

Solicitar alta de producto

Stock por producto

Tipo de producto

Detalle por variante / talla

Recepción Admin

Compras / Gastos

Solicita autorización, registra el monto real y adjunta el ticket. Este módulo está separado de la caja física del turno.

Sin permiso

La persona seleccionada no tiene permiso de Recepción Admin · Compras.

Recepción

Caja

Consulta caja, revisa movimientos y realiza conteos/arqueo. Los cobros y retiros se registran únicamente desde el popup rápido.

Cargando caja del turno…

Cobros hoy

$0

Efectivo

$0

Tarjeta

$0

Transferencia

$0

Resumen de efectivo del turno

Conteo rápido de efectivo

Puedes contar la caja durante el turno sin cerrar ni bloquear nada. Sirve para detectar faltantes antes del arqueo final.

Movimientos de caja del turno

Transacciones de hoy

Aquí siguen disponibles las solicitudes de ajuste/anulación cuando sea necesario corregir un movimiento.

Conectar con GRIP

Ingresa tu PIN

Inicio

Entradas del día

Plataformas · día completo

Ventas · qué mantener

Ventas · qué impulsar

Control de pérdidas de caja · mes actual

Solicitudes pendientes

Por revisar

Performance

Coaches

Recepción

Nueva versión de desempeño

Pesos · Coach

Pesos · Recepción

Requisitos de ascenso

Junior → Senior

Senior → Master

Capacidades por tipo de clase

Niveles y porcentaje de bono

Muestras mínimas y feedback

Google Forms · Feedback de clase GRIP

Auditoría de desempeño

Reportes

Periodo

Qué incluir

—

Caja / ingresos

Clases / plataformas

Primeras visitas

Membresías

Rondines de instalaciones

Tareas

Compras / gastos externos

Inventario

Turnos / conciliaciones

Personal real

Agregar personal

Agregar tipo de clase

Cuentas de acceso

PINs del personal

Coaches

Recepción

Tipos de clase

Coaches

Comparativo

Facturas por pagar

Ausencias

Coberturas abiertas

Clases que podrían verse afectadas

Publicar clase extra manualmente

Historial de coberturas

Clases de hoy

Turnos de recepción

Turnos de hoy

Personas · primeras visitas

Cumpleaños próximos 7 días

Atenciones abiertas

Primeras visitas recientes

Tareas específicas

Nueva tarea

Pendientes del equipo

Tareas fijas por turno

Historial reciente

FAQ / Manual operativo

Nueva pregunta frecuente

Todos los artículos

Seguimiento de membresías

Todos los seguimientos

Rondines de instalaciones

Configuración de Recovery

Horarios de operación

Rondines de hoy

Inventario

Stock por producto

Solicitudes de productos

Detalle por variante / talla

Compras / Gastos externos

Esperando autorización